کمیسیون ارتباطات فدرال اعلام کرد که از امروز، اپراتورهای تلفن کوچک باید یک ابزار احراز هویت تماس گیرنده ویژه را اجرا کنند که به شناسایی تماس گیرندگان رباتیک کمک می کند. که با نام STIR/SHAKEN شناخته می شوند، اپراتورهای بزرگی مانند AT&T و Verizon – به دلیل قانون FCC که در سال 2020 تصویب شد – از سال گذشته ابزار مشابهی را در اختیار داشتند. این آژانس در ابتدا به اپراتورهای کوچک مهلت بیشتری تا ژوئن 2023 داد تا STIR/SHAKEN را اتخاذ کنند، اما به دلیل اینکه متوجه شد «زیرمجموعه‌ای از این ارائه‌دهندگان خدمات صوتی کوچک تعداد فزاینده‌ای از تماس‌های غیرقانونی را ایجاد می‌کنند، تصمیم اعمال سریع این قانون گرفت».
اما همانطور که گزارش جدیدی از مرکز اطلاعات حریم خصوصی الکترونیکی (EPIC) اشاره می‌کند، صرف پرچم‌گذاری تماس‌های رباتیک مشکوک برای مقابله با صنعت تماس‌های رباتیک کافی نیست. در این گزارش آمده است: «مشکل این است که استفاده از روش STIR/SHAKEN فقط مستلزم آن است که ارائه‌دهندگان مبدأ گواهینامه‌ای را اعمال کنند که نشان می‌دهد چقدر از صحت شناسه تماس‌گیرنده نمایش‌داده‌شده در تماس‌ها مطمئن هستند». احتمالاً، این بدان معناست که هنوز هم می‌توان تماس‌ها را از طریق اپراتور ها و شماره هایی از خارج از کشور که قوانین FCC در آن اعمال نمی‌شود، هدایت کرد. اما همانطور که EPIC نیز اشاره می‌کند، اجرای STIR/SHAKEN ممکن است به شناسایی تماس‌گیرندگان هرزنامه کمک کند، اما هیچ معیار واقعی برای اندازه‌گیری میزان مؤثر بودن اپراتورها در توقف تماس‌ها وجود ندارد. این گزارش خاطرنشان می‌کند: «تلاش‌های نظارتی در حال انتظار FCC تنها مستلزم این است که ارائه‌دهندگان روش‌هایی برای کاهش تماس‌های غیرقانونی غیرقانونی داشته باشند، بدون نیاز به معنی و قابل اجرا بودن این رویه‌ها واقعاً مؤثر باشند».
